卡拉OK鐵人賣光Dr.STONE拉麵遭抓包偷拿超商泡麵充數

卡拉OK鐵人池袋東口、澀谷道玄坂、秋葉原昭和通口3家分店，10月5日(二) ~ 11月30日(二)與<Dr.STONE 新石紀>動畫合作，

卡拉OK鐵人池袋東口、澀谷道玄坂、秋葉原昭和通口3家分店，10月5日(二) ~ 11月30日(二)與<Dr.STONE 新石紀>動畫合作，販售美食雜貨(雜貨澀谷沒有，安利美特通販有)，飲料皆可外帶，一碗未稅千圓的「千空海苔醬油拉麵」得店內加點。發生以下此事令人傻眼....
11月7日 21:19
"我到池袋東口吃聯名拉麵卻端出碗清湯麵，問了店員說拉麵賣光所以超商買來送上桌? 海苔雖然之後另放盤子拿過來，可是麵都沒料怎麼不講，這要千圓搞屁喔?"

"因為沒時間只好趕緊吃吃出來，但這事當客訴處理就OK了嗎??? 卡拉鐵應對就這樣? 至少應該先說明想要料嗎? 可憐我朋友期待著配料。"

これ時間なかったから仕方なくそのまま食べて出てきたけど、クレーム入れていい案件か？？？カラ鉄のフードの対応ってこんなんなん？？？せめて事前に説明すべきだし、具を乗っけて欲しかったんだが？？？楽しみにしとった友人が可哀想だったんだが？？？ — 黎也 (@a_rabid_dog28) November 7, 2021

11月7日 21:24
"飲料挺好喝的。店員客氣有禮，唯獨美中不足。"

"驚人狂跳通知... 或許寫得有點太情緒化，重點在於希望他們先講，朋友指正前連什麼海苔都沒有，講完只針對海苔道歉而已五告袂爽~ 確實多數人主要來拿贈品的，但它不便宜如果無法提供照片上相同東西拜託先講。再者味道真的就普通速食麵味。回家心情平復後聯絡客服(?)看看。"

→なかったのが、モヤモヤするなぁ、と。確かにノベルティがメインととられがちのコラボメニューですが、安くないお金を払っているのだし、写真と同一の物を提供できない場合は事前説明欲しかったです。あと味はほんとに普通のインスタント麺でした。帰って落ち着いたら問い合わせ？入れてみます。 — 黎也 (@a_rabid_dog28) November 7, 2021

"聯絡完了總之等回信。(同行友人也寫去問了。)退不退錢已經無所謂，祈求改善勿使其他人受罪。感謝網友熱情回應。"

本件カラ鉄へ問い合わせ済で、とりあえずお返事待ちです。(一緒に行った友人も別途問い合わせてくれました。) もう返金とかはいいので、他に悲しい思いをする人が出ないよう、改善してくれることを願います。 沢山の反応、ありがとうございました。 — 黎也 (@a_rabid_dog28) November 7, 2021

後來業者回覆落落長文，簡單說目前正在弄清真相、事情原委，慎重確保以後不會再發生，並願意退錢或重補一份，最後不忘道歉用郵件道歉，無法當面謝罪這樣。

【報告】 問い合わせに対して、カラ鉄側より回答をいただきました。 事実、経緯確認はこれからになるようですが、こういう問題があったことを伝える事ができました。沢山のアドバイスなど、本当にありがとうございました。 同行者である友人と相談してからこのメールへ回答したいと思います。 pic.twitter.com/7TBGODsy5l — 黎也 (@a_rabid_dog28) November 8, 2021

卡拉鐵動漫遊戲帳號發文承認跳脫行為準則應對不慎，現在盼給他們一點時間徹查。

【コラボの対応不備に関して②】 事実確認を元に、今後の運営に関しましては、カラオケの鉄人公式HP・当公式Twitterアカウントにてお伝えさせていただきます。 今しばらくお時間いただけますと幸いです。 — カラ鉄公式アニメゲーム情報 (@animegame_kt) November 8, 2021